SMSが届かない場合の一般的な原因を以下に記載いたしますので、ご確認ください。
(1)SMS機能がない格安SIMを利用している場合、SMSが受け取れないため会員登録ができません。
(2)スマートフォンのメモリーが満杯に近い場合、SMSが受信できません。 不要なファイルを削除してメモリーの容量を空けてから再度お試しください。
(3)通信状態が良くない場合、電波の良い場所でもう一度お試しください。
(4)お使いのキャリアの設定で、SMSの受信拒否設定をしていないかご確認ください。
(5)スマートフォン本体の設定で、SMSの受信拒否設定をしていないかご確認ください。
上記対応でも改善しない場合はご利用のキャリア(au、docomo、SoftBankなど)へお問い合わせをお願いします。
他のSMSは受け取れている場合でも、ファストドクターの会員登録に利用しているSMSは海外サービスを通じて送られていることから、一部のキャリアではSMS迷惑メール防止フィルタがかかることがございます。